Was tun gegen lästige Call Center Agents Telefonanrufe?!

31. März 2008 – 10:44

Jeder wurde bestimmt schon mal von Umfrageinstituten, Lotteriegesellschaften, Zeitungsverlagen oder Telekommunikationsanbietern angerufen und sollte diverse Fragen beantworten oder ein Abonnement abschließen.
Wenn selbst die geheime Rufnummer nicht mehr weiterhilft sollte einfach der Spies umgedreht werden.

Du stellst einfach die Fragen ;)
Und zwar mit diesem Fragebogen (Download Telefon Gegenscript)

Dieser Fragebogen kann auf jegliche Arten von nervtötenden Anrufen angewendet werden.

Man kann auch folgende Strategien ausprobieren:
* Der Satz: “Sie wissen doch ganz genau, dass Sie Privatpersonen nicht anrufen dürfen!” bringt den lästigen Anrufer fast immer aus dem Konzept.
* Die Aussage: “Ich bin dafür nicht zuständig!” … hilft fast immer!
* Stellen Sie scheinbar offene Fragen, z. B.: Warum rufen Sie gerade mich an und nicht meinen Nachbarn!
* Führen Sie das Gespräch! Sie können den lästigen Werbeanrufer mit Einzelheiten über das Wetter ablenken (Frage: Regnet es bei Ihnen auch?) oder darüber, wie lästig Sie Werbeanrufe finden.
* Schockieren Sie den lästigen Werbeanrufer mit der Frage: Verkaufen Sie auch Blumen?

Doch die mit Abstand sicherste Methode mit lästigen und überflüssigen Telefonwerbungen umzugehen, liegt immer noch in der 10. Strategie:

* Legen Sie einfach auf! Das ist am wirkungsvollsten zum Beenden eines unerwünschten Telefonats. Einfach auflegen und Sie haben Ihre Ruhe.

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